“互联网＋医疗”是当下的热门概念，但在国内真正的互联网医院却很少。全国超过1.3万家二级以上医疗机构中，建成互联网医院的仅约有1700家。患者最初接触互联网医院，是在医院的公众号等渠道进行挂号、缴费、查报告，以及在互联网平台上买药，但互联网医院的业务范畴远不止于此类便民服务。尤其随着患者就诊诉求不断提升，系统厂商以患者需求为中心，不断拓展互联网医院功能范畴，针对患者在诊前、诊中、诊后的实际健康需求，建立一套全病程管理方案，使得患者的就诊过程得以连续化、数据化，不断升级互联网医疗服务水平。 

    一、互联网医院四大板块 

    1、患者端系统 

    患者是医院的主要服务对象，在互联网医院的客户端，您应该从患者的角度出发。在患者端系统内您需要有咨询服务，问诊服务，开具处方服务，预约服务，结算服务，报告查询等服务，患者相关的系统功能应该一应俱全，为用户打造全方位，一体化的服务。 

    2、医生端系统 

    医生端系统是服务的提供者，在互联网医院，医生通过医生端系统进入工作系统，为患者提供精细化服务。电子病例，网络问诊，远程会诊等服务通过医生端系统实现。实现了资源的互联互通，病患服务的互联互通。 

    3、药师端 

    药师端系统为提供远程审方平台，让您的药方具有合法性，合规性，让不方便线下开方的患者可以通过线上的方式买到所需要的药品，提供合法性的服务。 

4、运营管理后台 

    互联网医院平台的管理和运营需要单独的人员管理和维护。确保平台系统的安全和稳定的运营，用户的管理等都是平台的主要功能。 

    二、互联网医院系统功能升级 

    1、专家团队 

    患者在手机上即可了解医院科室特色、专家擅长，给医院宣传增添一扇窗口。 

    2、在线商城 

    给医院提供商城功能，患者可在网上购买产品、服务，在线下单支付，商品寄送到用户家里。 

    3、网上体检 

    支持网上医院体检下单、预约，患者在手机上即可挑选体检套餐，自助选择何时体检，方便患者，点此查看体检系统更多功能 

    4、医院资讯 

    支持图文、视频等资讯内容展示，支持外链公众号文章。 

    5、问卷调查 

    支持患者问卷调查管理，患者可查看所有待完成的满意度调查问卷，提交后保存至后台，医院可根据问卷调查结果做相应的运营调整。 

    “互联网+全病程管理”说到底就是将医疗机构院内的线下服务与院外的线上服务相结合，为患者提供持续性照护服务、全链条的医疗服务，提高患者健康水平的同时，也能提升机构患者就诊数量以及品牌口碑。新形势下，如何持续提升互联网医院医疗服务水平、并将互联网医院功能充分开发利用，成为需要解决的问题。

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