近两年陪诊软件的出现解决了一些需要陪伴的患者的问题，陪诊服务“走红”，重要原因在于为老人、孕妇、残障人士等特殊群体的就医痛点提供了解决方案。说起看病就医，不少人都曾遇到医院科室分类繁杂、问诊等待时间较长、诸多检查项目繁琐、智能设备不会操作、看病无人陪护等情况，年轻人尚且晕头转向、各种询问，老人、孕妇、残障人士等特殊群体的就医体验可想而知。而陪诊人员熟悉医院环境、了解就诊流程，不仅能代替病患挂号、排队、取药，还能引导患者与医护沟通等，可有效提升病患看病问诊效率。那么如何才能放心的购买陪诊软件呢？ 

    1、在陪诊软件方面，应严格审核现有陪诊机构营业资质，确保其建立一套专业化、规范化的服务流程，特别是要在解决多元化的病患需求同时，保护好病患的医疗隐私。 

    2、在从业人员方面，目前陪诊员多为自由职业者，缺少专业的看护知识和医疗常识，需进一步确保陪诊服务机构对员工开展岗前培训并定期进行业务培训，确保从业人员满足陪诊要求，并具备一定的应变能力，不断提高陪诊人员的专业化水平。

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