为了满足用户多样化的需求,越来越多的服务类小程序应用出现在了我们的生活之中,陪诊小程序就是其中的一个,从一些线上的咨询量及用户反馈来看,用户对于陪诊的需求还是存在的,而且确实能够为他们带来帮助。毕竟部分用户由于工作原因或其他的不便,无法带家人一起前往就医,这时就需要陪诊人员的帮助,代替他们陪伴家人前往就诊。那么陪诊小程序有哪些功能呢?下面小编就给大家讲解下。
陪诊小程序功能:
1、诊前约号:在接到客户下单之后,提前帮客户预约挂号、陪同取号就诊、记录注意事项,完成就诊中的一些繁琐的事情;
2、辅助就诊:在就医过程中,帮助客户跟医生沟通,了解医嘱并讲解给客户,减少医生和患者之间的冲突,避免出现医患关系紧张的问题;
3、取送结果:帮客户等待诊疗结果,取诊疗报告,如果客户不方便,还可以帮助客户把结果送到家;
4、代办买药:需要异地买药,可以帮客户跑腿买药,帮助异地客户邮寄药,避免患者两地折腾;
5、出院结算:帮助客户办理出院相关事宜,减少患者来回走动的时间。
陪诊小程序开发产品的管理端而言,需要具备一些便捷化地管理功能与数据统计功能。在管理端需要可以实现用户、陪护人员的管理操作,针对一些违规的用户进行禁用措施。还需要可以针对开放城市、开放机构进行灵活地设置操作,这样可以方便平台根据实际的业务范围覆盖情况去进行逐步的服务推进,方便后续的运营与推广发展。
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