互联网医院常用的基础功能主要包括预约挂号、检查预约、在线咨询、复诊等,不过现在互联网医院系统的功能愈发完善了,还有院外的健康管理功能,节约用户来回跑医院的时间,也能让医疗资源得到充分利用。既然叫互联网医院,那些不是一家传统意义上的医院,就需要有创新的模式,创新的服务。互联网医院提供的产品和服务能够把用户的问题更好地解决,需求更好地满足。下面小编就给大家介绍下线上问诊能支持哪些工作。
1、基本信息:患者昵称、姓名、性别、年龄、病史描述等患者的基本信息填写;
2、在线预约医生:分科室查询医生、医生的图片、姓名、职称、擅长领域、客户评价/评分、医生简介等信息查询,同时可选择某医生进行在线问诊,或医生不在线可以查询医生在线问诊时间,在线预约问诊;
3、预约通知:预约成功、预约失败、时间调整等通知服务;
4、在线问诊:文字、图片实时沟通交流;
5、问诊结果:问诊完成后,医生可提交问诊建议,如尽快到院就诊,如继续观察等;
6、在线评分:患者问诊完成后,可对服务进行评价评分;
7、在线付费:对于机构希望做付费问诊的也可以实现用户在线付费问诊,支持微信支付,支付宝支付可以跟据不同终端来确定;
8、开处方:在直播问诊完成后医生可以针对患者情况,开具处方,患者可查收处方;
9、电子病历:患者在问诊前系统会为患者简历病人档案,每次视频问诊后的结果,问诊报告、检查报告等都会记录到系统电子病历中,方便后续问诊使用。
随着互联网和智能终端的发展,移动医疗应运而生,移动医疗在医患之间架起了一座沟通的桥梁。特别是在其在线会诊功能上,医患之间可以通过这个功能直接进行一对一的交流,从而使医患关系从线下延伸出来。
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