互联网医院就是用信息化、互联网化的手段去最大限度降低成本、优化服务流程,提升医疗服务诊前、诊中、诊后的全流程质量。互联网医院作为互联网医疗服务的承载形式之一,区别于公立医疗服务机构以及民营医疗服务机构。同时还延伸出了很多新的服务态势,包括远程医疗、在线问诊、家庭医生签约服务等等。
互联网医院功能:
1、智能导诊:提供人体模拟图,模拟门诊医生问诊,初步分析可能罹患的疾病,提供疾病详细讲解。
2、预约挂号:支持各种流程的预约和挂号服务,实现预约挂号业务。
3、图文咨询:支持对在线的医生发起图文、语音等交互沟通,支持按时间收费模式。
4、在线复诊:支持复诊居民选择在线的医生续方购药。
5、处方管理:接收在线医生所开具的电子处方,并根据处方信息选择线上或者线下购药方式。
6、预约取药:在线预约入驻平台的线下实体药店,预约成功后可查看药店具体信息以及取药二维码
7、药品配送:在线支付后,入驻平台的线上药店进行药品配送,居民可以实时查看药品配送的物流信息。
互联网医院优势:
1、资源共享:传统的医院往往存在资源浪费和不均衡的问题,而互联网医院可以将不同地区、不同机构的医疗资源整合起来,使其得到更加合理的利用。
2、医患沟通更加便捷:互联网医院提供在线问诊服务,通过手机、电脑等设备与医生取得联系,解决了传统医院排队等候的问题,同时也方便了医生的工作安排。
3、在线支付:互联网医院支持线上支付,避免了患者在医院现场排队缴费的麻烦,同时也保证了费用的透明度,避免了因为医疗服务的价格不透明而引发的纠纷。
互联网医院能减少复诊病人、慢病病人跑医院的次数,提升患者的就医体验。同时,线上问诊不再受到时间、空间的限制,延长了医疗服务的时间跨度,为一些白天没空看病、工作繁忙没空去医院复诊的患者提供更多、更灵活的问诊时间,为更多患者带来便利。
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